Condiciones de Reserva y/o Cancelación

Datos del titular:

Helix Charter Formentera S.L.
B56774599
Pol. La Salinera s/n Local, 6  07870 Formentera (Islas Baleares)

Condiciones de pago por reserva, devoluciones y fianzas:

  • El cliente para formalizar la reserva abonará mediante nuestro TPV Virtual un anticipo del 40% de la reserva. En el momento de la llegada, abonará el 60% restante y la fianza estipulada.
  • Hélix Charter no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por escrito.
  • Revise atentamente los detalles de su reserva, pues son los que aparecen registrados en nuestro sistema. De existir alguna anomalía comuníquela inmediatamente.
  • A través de nuestra web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual los ofertamos nuestras embarcaciones y los visitantes de la página web pueden realizar reservas de las mismas.
  • Cuando realiza una reserva mediante nuestro motor de reservas, está reservando un tipo de embarcación, no un apartamento específico.
  • Al llevar a cabo una reserva mediante Helix Charter usted entra en una relación contractual directa y legalmente vinculante con la embarcación que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y Helix Charter, trasmitiendo los datos de la reserva a Helix Charter y remitiéndole un correo electrónico de confirmación en representación del mismo.

En cuanto a las embarcaciones:

1.- La embarcación está asegurada por daños a terceros y por daños propios (hundimiento, colisión, pérdida, robo, incendio, etc.) con una franquicia del depósito. Si la embarcación sufre desperfectos o faltas en su equipamiento, su importe se descontará del depósito.

2.- La negligencia, el uso indebido de la embarcación, los malos tratos y el incumplimiento de la ley, será motivo suficiente para la resolución inmediata del contrato, quedando las cantidades pagadas a favor de HELIX CHARTER FORMENTERA en concepto de indemnización. Todos los gatos ocasionados por estas causas, por falta de conocimiento en el manejo de la embarcación, olvido, torpeza o descuido, serán a cargo del cliente. 

3.- Si la embarcación se alquila con patrón, el cliente queda eximido de toda responsabilidad ocasionada por la conducción de la embarcación, no así por el uso de la misma. 

4.- Los gastos de transporte o recogida fuera del puerto de Formentera, patrón, combustible e impuestos se facturarán aparte y no están incluidos en la tarifa de alquiler. 

5.- Un día de alquiler se entiende entre las 10.00 h. y las 19.00 h. del mismo día. El retraso no justificado en la entrega de la embarcación, dará lugar al cargo extra de una cantidad estipulada en relación con el tiempo de retraso. 

6.- La reserva de una embarcación sólo será efectiva si el cliente ha abonado el 40% del importe total del alquiler. El 60% restante, se abonará en efectivo o con tarjeta de crédito antes del embarque, así como el depósito de garantía.
 
7.- Si HELIX CHARTER FORMENTERA no pudiera entregar la embarcación reservada, podrá  cambiarla por otra, cargando o abonando las diferencias de precio, siempre que el cliente esté de acuerdo. En caso de no poder entregar ninguna embarcación, HELIX CHARTER FORMENTERA devolverá las cantidades entregadas a cuenta sin lugar a reclamación. 

8.- En caso de anulación del alquiler por parte del cliente, las cantidades pagadas quedarán  en poder de HELIX CHARTER FORMENTERA en concepto de indemnización. 

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